배송 관련

배송 방법 : CJ 대한통운 택배

배송 지역 : 전국지역

배송 비용 : 조건부 무료 - 주문 금액 30,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.

배송 기간 : 영업기준일 1일 ~ 3일 소요됩니다

산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불이 필요한 경우가 있습니다.

*** 무통장입금 주문은 미입금시 24시간 후에 자동 취소 됩니다 ***

교환 / 환불 절차 안내 
수령일 기준 7일 이내 사이트 게시판을 통해 접수 후 진행이 됩니다
수령일 기준 7일 이내 본사에 제품이 도착하여 확인이 돼야 합니다

반품상품 포장 
제품을 받으신 대로 상품 사용 없이 제품택 보존 및 훼손되지 않게 포장 

반품상품 발송

1.  고객님께서 직접 타 택배사를 이용 (선결제 후 반송비용 3천원 동봉 or 입금)

2. CJ대한통운 기사님께서 수령지로 재방문하여 방문 픽업

교환 / 환불 택배비 
교환 - 직접 발송 후 왕복 배송비 6,000원(최초 발송비+재배송 운송비) 동봉 or 입금
환불 - 타 택배사 이용 시 선불결제 이외 3,000원 (최초 발송비) 동봉

        - 기사님 픽업시 6천원 차감환불
오배송 / 불량 상품으로 인한 교환 / 환불 비용은 본사에서 부담
배송비 차감 환불 진행을 원하실 경우는 연락 부탁드립니다

반입 확인 후 교환 / 환불 진행 , 반품 상품 반입 후 검수기간 1-2일 소요, 검수 후 교환 / 환불 진행
*검수과정 후 상품 재판매가 어렵다고 판단되는 경우, 교환 / 환불이 불가할 수 있는 점 양해부탁드립니다

교환 / 환불 규정 
- 모든 상품은 수령일로부터 7일 이내 사이트를 통한 접수 후 본사 입고 시 교환 / 환불이 가능합니다
- 단순 변심으로 인한 교환/ 환불의 경우, 택배 비용은 고객 부담이며 직접 택배사를 통해 반품접수 해 주시기 바랍니다
- 반품 시 상품의 택, 스티커, 폴리백 등 구성품 모두 그대로 보내주시기 바랍니다
- 교환 시 제품의 재고가 확보되지 않을 수 있으며, 재고 상황에 따라 안내 후 환불 처리될 수도 있습니다

- CJ 대한통운을 제외한 타 택배사를 이용하시는 경우에는 비용을 선결제 해주시기 바랍니다

교환 / 환불이 불가능한 경우 
- 상품 수령 후 7일이 지난 경우
- 공정거래 표준 약관에 의한 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 상품의 택, 스티커, 폴리백 등 훼손 및 구성품 누락된 경우

반품주소: 서울시 성북구 삼선동1가 286-2 2층
고객센터: 010-6598-1339
Email: realwallpainter@gmail.com